Termos de Serviço

Bem-vindo ao Instituto Via Vini. Estes Termos de Serviço regulamentam o uso de nossa plataforma educacional, estabelecendo os direitos e responsabilidades dos usuários. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos estabelecidos neste documento.

1. Finalidade

O Instituto Via Vini disponibiliza cursos online e materiais didáticos voltados para o universo dos vinhos, incluindo o Kit de Experiência Sensorial Via Vini, que é enviado aos alunos matriculados de acordo com as condições da oferta adquirida.

2. Cadastro e Acesso

O usuário deve fornecer informações precisas e atualizadas no momento do cadastro, garantindo a veracidade dos dados fornecidos.
O acesso ao curso é pessoal e intransferível, sendo expressamente proibido o compartilhamento de credenciais de login e senha.
O curso permanecerá disponível por 1 ano a partir da data de aquisição, permitindo ao usuário revisar o conteúdo dentro desse período.

3. Pagamento e Reembolsos

O valor dos cursos e materiais é informado no momento da compra, podendo ser parcelado em até 12x no cartão de crédito.
O usuário tem o direito de solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias após a confirmação da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que o reembolso seja efetuado, o Kit de Experiência Sensorial Via Vini não pode ter sido aberto, pois trata-se de um item exclusivo e personalizado, sem possibilidade de revenda ou reutilização.

4. Entrega do Kit de Experiência Sensorial

O acesso ao curso será concedido imediatamente após a confirmação do pagamento.
O Kit de Experiência Sensorial Via Vini será enviado para o endereço cadastrado pelo usuário e estará sujeito ao prazo de entrega das Transportadoras, que pode variar conforme a localização do destinatário.

5. Propriedade Intelectual e Uso do Conteúdo

Todo o material do curso, incluindo vídeos, textos, ilustrações e quaisquer outros conteúdos educativos, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido, distribuído, compartilhado ou comercializado sem autorização expressa do Instituto Via Vini.
Qualquer violação dessa cláusula poderá resultar na suspensão do acesso ao curso sem direito a reembolso, além das medidas legais cabíveis.

6. Suporte e Atendimento ao Cliente

O Instituto Via Vini disponibiliza um canal de suporte para esclarecimento de dúvidas e solicitações através do e-mail contato@institutoviavini.com.br.

7. Alterações nos Termos de Serviço

O Instituto Via Vini se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação nesta página, sendo recomendável que os usuários revisitem periodicamente este documento para se manterem informados.

Ao continuar utilizando nossos serviços, você expressa sua concordância com as disposições aqui estabelecidas.